Perguntas frequentes
O que as equipas mais nos perguntam antes de começar. Se não encontrar a sua dúvida, escreva-nos e respondemos.
Teste e preço
Quanto dura o teste e o que inclui?
O teste dura 15 dias e é totalmente gratuito. Faz-se com as suas próprias viaturas e a sua própria equipa, e um consultor acompanha-o em toda a implementação: conhece as suas necessidades, ajuda-o a carregar os seus dados e explica-lhe como tudo funciona.
O que acontece quando terminam os 15 dias?
Você decide. No fim do teste escolhe se quer continuar e com que plano. Não tem de fazer mais nada se não quiser continuar.
Quanto custa o Resoluvion?
Há plano mensal e plano anual, e os módulos opcionais são ativados à parte. Preparamos uma proposta à medida da sua equipa: peça uma demonstração e enviamos-lha.
Que módulos vêm incluídos e quais são opcionais?
Com a plataforma vêm os módulos de Checklists, Veículos, Material e Colaboradores, além das funções de avisos e de importação de dados. Registo de ponto, Fardamento, Eventos e RH são opcionais e ativa-os quando precisar.
Utilização no dia a dia
Posso criar os meus próprios checklists?
Sim. Existem modelos por tipo de viatura, de limpeza e de material, e também checklists em branco que pode personalizar a 100%. Pode exigir uma fotografia quando algo falha.
A plataforma funciona sem cobertura?
Sim. Os registos de ponto, os checklists e as incidências ficam guardados no dispositivo e sincronizam sozinhos quando a ligação regressa. O registo de ponto é um módulo opcional.
Em que dispositivos se pode utilizar?
No telemóvel (Android e iPhone), no tablet ou no computador. As aplicações na App Store e no Google Play chegarão em breve.
Avisa-me sobre ITV, revisões e material abaixo do mínimo?
Sim. Cada viatura tem a sua ficha com prazos de validade, e os avisos informam-no do que caduca, das avarias reportadas e do material que fica abaixo do mínimo.
Consigo ver onde está cada viatura?
Sim. A telemática vem incluída no módulo de Viaturas: liga o seu servidor de tracking e vê a posição de cada viatura e o respetivo histórico de percursos sem sair da plataforma. Ativa-se nas viaturas às quais indicar o dado de seguimento.
Dados e equipa
Trabalhamos com Excel, temos de começar do zero?
Não. Com os importadores pode trazer colaboradores, viaturas e material a partir de Excel ou CSV por si próprio, e o seu consultor ajuda-o durante o teste, se preferir.
Cada pessoa vê toda a informação?
Não. Cada pessoa entra com o perfil de acesso que lhe corresponde (por exemplo operador, supervisor, chefe de equipa, manutenção, RH ou só leitura) e as permissões ajustam-se por módulo, com opções de ver ou gerir.
Dados, cancelamento e contrato
Posso exportar os meus dados?
Sim. Os clientes podem exportar os seus dados.
O que acontece aos dados que são apagados?
São conservados durante 30 dias a partir do dia em que são apagados.
Quem pode apagar a ficha de um colaborador?
Apenas um administrador ou a área de RH da sua empresa. O próprio colaborador não pode apagar a sua ficha.
Existe fidelização?
O plano mensal não tem fidelização. Com o plano anual paga o ano com desconto e o serviço fica ativo até ao fim do período. Se cancelar antes, os meses utilizados são cobrados ao preço sem desconto, com uma penalização por cancelamento antecipado, se aplicável, e o restante é devolvido. As condições concretas constam da sua proposta.
Preparados para o que importa
Deixe as folhas de cálculo para aquilo em que são realmente úteis
Mostramos-lhe a Resoluvion sobre a sua própria operação: os seus veículos, as suas checklists, a sua equipa. Sem compromisso.