Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan los equipos antes de empezar. Si no encuentras tu duda, escríbenos y te respondemos.
Prueba y precio
¿Cuánto dura la prueba y qué incluye?
La prueba dura 15 días y es totalmente gratis. La haces con tus propios vehículos y tu propio equipo, y un asesor te acompaña en toda la puesta en marcha: conoce tus necesidades, te ayuda a cargar tus datos y te explica cómo funciona todo.
¿Qué pasa cuando terminan los 15 días?
Tú decides. Al terminar la prueba eliges si quieres continuar y con qué plan. No tienes que hacer nada más si no quieres seguir.
¿Cuánto cuesta Resoluvion?
Hay plan mensual y plan anual, y los módulos opcionales se activan aparte. Preparamos una propuesta a la medida de tu equipo: solicita una demo y te la enviamos.
¿Qué módulos vienen incluidos y cuáles son opcionales?
Vienen con la plataforma los módulos de Checklists, Vehículos, Material y Empleados, además de las funciones de avisos e importación de datos. Fichajes, Uniformes, Eventos y RRHH son opcionales y los activas cuando los necesitas.
Uso en el día a día
¿Puedo crear mis propios checklists?
Sí. Hay plantillas por tipo de vehículo, de limpieza y de material, y también checklists en blanco que puedes personalizar al 100%. Puedes exigir una foto cuando algo falla.
¿Funciona la plataforma si no hay cobertura?
Sí. Los fichajes, los checklists y las incidencias se guardan en el dispositivo y se sincronizan solos cuando se recupera la conexión. Los fichajes son un módulo opcional.
¿Desde qué dispositivos se puede usar?
Desde el móvil (Android e iPhone), la tablet o el ordenador. Las aplicaciones en App Store y Google Play llegarán próximamente.
¿Me avisa de ITV, revisiones y material bajo mínimo?
Sí. Cada vehículo tiene su ficha con vencimientos, y los avisos te informan de lo que caduca, de las averías reportadas y del material que baja de su mínimo.
¿Puedo ver dónde está cada vehículo?
Sí. La telemática viene dentro del módulo de Vehículos: conectas tu servidor de tracking y ves la posición de cada vehículo y su histórico de rutas sin salir de la plataforma. Se activa en los vehículos a los que les indicas su dato de seguimiento.
Datos y equipo
Trabajamos con Excel, ¿tenemos que empezar de cero?
No. Con los importadores puedes traer empleados, vehículos y material desde Excel o CSV tú mismo, y tu asesor te ayuda durante la prueba si lo prefieres.
¿Cada persona ve toda la información?
No. Cada persona entra con el perfil de acceso que le corresponde (por ejemplo operario, supervisor, jefe de equipo, mantenimiento, RRHH o solo lectura) y los permisos se ajustan por módulo, con opciones de ver o gestionar.
Datos, baja y contrato
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Los clientes pueden exportar sus datos.
¿Qué pasa con los datos que se borran?
Se conservan durante 30 días desde el día del borrado.
¿Quién puede borrar la ficha de un empleado?
Solo un administrador o el área de RRHH de tu empresa. El propio empleado no puede borrar su ficha.
¿Hay permanencia?
El plan mensual no tiene permanencia. Con el plan anual pagas el año con descuento y el servicio queda activo hasta que termine. Si te das de baja antes, los meses usados se cobran al precio sin descuento, con una penalización por baja anticipada en su caso, y se te devuelve el resto. Las condiciones concretas figuran en tu propuesta.
Preparados para lo que importa
Deja las hojas de cálculo para lo que sí son útiles
Te enseñamos Resoluvion sobre tu propia operación: tus vehículos, tus checklists, tu equipo. Sin compromiso.