Política de privacidad

Última actualización: 19/09/2026

En Resoluvion nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos a través de este sitio web, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Razón social: [Razón social]
• NIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [Domicilio social]
• Correo electrónico de contacto: hola@resoluvion.com

2. Datos que recogemos

Tratamos los datos que nos facilitas al rellenar el formulario de solicitud de demo o al escribirnos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa u organización, correo electrónico y teléfono (opcional).
• Datos profesionales: sector y tamaño de la flota de vehículos.
• El contenido del mensaje que decidas enviarnos.
• Datos técnicos y de preferencias, como el idioma elegido y tu elección sobre cookies, que se guardan en tu propio dispositivo.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Atender tu solicitud de información o de demostración y contactar contigo.
• Gestionar y responder a las consultas recibidas.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre Resoluvion únicamente si nos has dado tu consentimiento.
• Cumplir las obligaciones legales que nos sean aplicables.

4. Base jurídica

La base jurídica es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación; la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya; y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales. Si no se inicia una relación comercial, los eliminaremos cuando dejen de ser necesarios.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos contar con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión) y que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Si algún proveedor estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, exigiremos garantías adecuadas conforme al RGPD. Si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics (Google) recibe datos de uso de la web; más información en la política de cookies.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@resoluvion.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Datos tratados en la plataforma

El tratamiento de los datos que las empresas clientes introducen en la plataforma Resoluvion (empleados, vehículos, fichajes, etc.) se rige por el contrato de servicio y el acuerdo de encargo de tratamiento correspondientes, y no por esta política.

10. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.