Preguntes freqüents
El que més ens pregunten els equips abans de començar. Si no trobes el teu dubte, escriu-nos i et respondrem.
Prova i preu
Quant dura la prova i què inclou?
La prova dura 15 dies i és totalment gratuïta. La fas amb els teus propis vehicles i el teu propi equip, i un assessor t'acompanya durant tota la posada en marxa: coneix les teves necessitats, t'ajuda a carregar les teves dades i t'explica com funciona tot.
Què passa quan acaben els 15 dies?
Tu decideixes. En acabar la prova tries si vols continuar i amb quin pla. No has de fer res més si no vols seguir.
Quant costa Resoluvion?
Hi ha pla mensual i pla anual, i els mòduls opcionals s'activen a part. Preparem una proposta a mida del teu equip: sol·licita una demo i te l'enviem.
Quins mòduls vénen inclosos i quins són opcionals?
Amb la plataforma vénen els mòduls de Checklists, Vehicles, Material i Empleats, a més de les funcions d'avisos i d'importació de dades. Fitxatges, Uniformes, Esdeveniments i RRHH són opcionals i els actives quan els necessites.
Ús en el dia a dia
Puc crear els meus propis checklists?
Sí. Hi ha plantilles per tipus de vehicle, de neteja i de material, i també checklists en blanc que pots personalitzar al 100%. Pots exigir una foto quan alguna cosa falla.
Funciona la plataforma si no hi ha cobertura?
Sí. Els fitxatges, els checklists i les incidències es desen al dispositiu i se sincronitzen sols quan es recupera la connexió. Els fitxatges són un mòdul opcional.
Des de quins dispositius es pot utilitzar?
Des del mòbil (Android i iPhone), la tauleta o l'ordinador. Les aplicacions a App Store i Google Play arribaran aviat.
M'avisa d'ITV, revisions i material per sota del mínim?
Sí. Cada vehicle té la seva fitxa amb venciments, i els avisos t'informen del que caduca, de les avaries reportades i del material que baixa del seu mínim.
Puc veure on és cada vehicle?
Sí. La telemàtica ve dins del mòdul de Vehicles: connectes el teu servidor de tracking i veus la posició de cada vehicle i el seu historial de rutes sense sortir de la plataforma. S'activa en els vehicles als quals els indiques la seva dada de seguiment.
Dades i equip
Treballem amb Excel, hem de començar de zero?
No. Amb els importadors pots portar empleats, vehicles i material des d'Excel o CSV tu mateix, i el teu assessor t'ajuda durant la prova si ho prefereixes.
Cada persona veu tota la informació?
No. Cada persona entra amb el perfil d'accés que li correspon (per exemple operari, supervisor, cap d'equip, manteniment, RRHH o només lectura) i els permisos s'ajusten per mòdul, amb opcions de veure o gestionar.
Dades, baixa i contracte
Puc exportar les meves dades?
Sí. Els clients poden exportar les seves dades.
Què passa amb les dades que s'esborren?
Es conserven durant 30 dies des del dia de l'esborrat.
Qui pot esborrar la fitxa d'un empleat?
Només un administrador o l'àrea de RRHH de la teva empresa. L'empleat no pot esborrar la seva fitxa.
Hi ha permanència?
El pla mensual no té permanència. Amb el pla anual pagues l'any amb descompte i el servei queda actiu fins que acabi. Si et dones de baixa abans, els mesos utilitzats es cobren al preu sense descompte, amb una penalització per baixa anticipada si escau, i se't retorna la resta. Les condicions concretes figuren a la teva proposta.
Preparats per al que importa
Deixa els fulls de càlcul per a allò en què sí que són útils
T'ensenyem Resoluvion sobre la teva pròpia operació: els teus vehicles, els teus checklists, el teu equip. Sense compromís.